2018年4月21日山西省公务员考试申论真题参考答案、评分标准及答题思路精析 - 申论真题

首页申论真题行测真题面试真题精品课程精品资料关于我们

2018年4月21日山西省公务员考试申论真题参考答案、评分标准及答题思路精析

来源：高教公考真题库 sanlianbook.com

>>>请点击下载2018年山西公务员考试申论真题（市县）打印版.pdf

　　
　　（一）根据“给定资料1”，概括出互联网协同消费经济存在哪些问题。（15分）
　　要求：全面、准确、简明、有条理，不超过200字。
　　【参考答案】
　　一、消费安全存在隐忧。网络平台把关不严，恶性事故频发，消费者心存顾虑。二、信息泄露风险突出。第三方支付绑定个人身份、银行卡信息，扫描二维码消费，存在信息泄露可能。三、买卖双方缺乏信任。网络交易平台信誉差，买卖双方彼此猜忌。四、法律制度建设滞后。互联网法律不健全，劳动权益被侵害风险加大，经济活动过程中纠纷不断。五、规则责任意识缺失。网络平台受利益驱使发布不实信息，以假乱真，误导消费者。
　　（不分段、含空格共200字）
　　
　　【评分细则】
　　（一）扣分项标准
　　①答案不分要点、没有条理的，酌扣1～2分。
　　②答案出现错别字、标点符号错误的，每个扣0.5分，重复不计，最高扣2分。
　　③卷面出现涂抹、字迹潦草的，酌扣1～2分。
　　④答案不足150字的，酌扣1～2分；75字以下的，8分以下评分；只写一两句的，酌情给分，不评0分。
　　（二）内容评分标准
　　①消费安全存在隐忧。（1.5分）网络平台把关不严，恶性事故频发，消费者心存顾虑。（1.5分）
　　②信息泄露风险突出。（1.5分）第三方支付绑定个人身份、银行卡信息，扫描二维码消费，存在信息泄露可能。（1.5分））
　　③买卖双方缺乏信任。（1.5分）网络交易平台信誉差，买卖双方彼此猜忌。（1.5分）
　　④法律制度建设滞后。（1.5分）互联网法律不健全，劳动权益被侵害风险加大，经济活动过程中纠纷不断。（1.5分）
　　⑤规则责任意识缺失。（1.5分）网络平台受利益驱使发布不实信息，以假乱真，误导消费者。（1.5分）
　　
　　【曹长远老师解析2018年山西省公务员考试申论（市县）第一题答题思路】
　　1.学生问：
　　请问老师什么是“问题”？
　　曹长远老师答：
　　所谓“问题”，通俗地说就是存在的毛病或不足。问题通常表现为：应该怎样却没有怎样，理应如何却事实相反，实际情况与期望值之间存在差距，从而引起矛盾冲突或带来严重结果，因此，“问题”属于“给定资料”所反映的消极方面或负面因素。
　　具体到本题，就是要求考生概括“给定资料1”反映的互联网协同消费经济存在的问题。
　　有关问题必然是客观存在的，因此本题属于“概括型”。
　　所谓概括，就是客观概括，意味着这道题的答案基本可以直接从“给定资料”中摘录整理出来。
　　请特别注意，作答问题必须采取明确的负面表达方式。格式为：……情况＋负面词。
　　
　　2.学生问：
　　请问老师怎么理解本题的作答要求？
　　曹长远老师答：
　　（1）所谓根据“给定资料1”，就是说本题的答案都可以基于“给定资料1”概括，不需要纠结其他资料段落。
　　（2）全面、准确、简明，有条理
　　所谓“全面”，就是必须把“给定资料1”中包含的互联网协同消费经济存在的问题都挖掘出来，不能遗漏；
　　所谓“准确”，就是所有要点表达必须根据“给定资料2”的相关表述，任何随意的口语式表达都属于“不准确”。
　　所谓“简明”，就是要求必须恰当提炼，语言表达简明扼要。
　　所谓“有条理”，就是要求必须分条作答，段落格式清楚。
　　（4）所谓“不超过200字”是指“含空格不超过200字”。在规定字数内答不完肯定扣分，但少于150字也要扣分。
　　
　　3.学生问：
　　请问老师能明确告诉我答案在“给定资料1”中的位置吗？
　　曹长远老师答：
　　下面我把“给定资料1”中隐含答案的句子标注了。请注意在表述答案时需要对原材料进行加减整理。
　　材料1
　　美国某租货房屋公司曾发生一起恶性事故。一名房东发现她的公寓被从该公司网站上招来的房客洗劫一空。她在给该公司的信上写道：“他们在我柜子上凿了个洞，劫走了里面的护照、现金、信用卡和我奶奶的珠宝首饰，不仅如此，他们又搜走了我的照相机、老式电脑和装有我所有相片、日志等备份的外接硬盘。他们掠走了我的一切。”这大概是所有人对互联网时代协同消费经济模式的顾虑了。某调查公司针对美国用户对这一经济模式的调研数据显示，参与其中的人群中，57%的人表示，“对这种消费模式感兴趣,但是仍有顾虑”，而在熟悉这种经济模式的人群中，69%的人认为，“除非信任的人推荐，否则将不会相信。”（概括“问题”为：消费安全存在隐忧。网络平台把关不严，恶性事故频发，消费者对协同消费经济模式心存顾虑。）
　　共享充电宝在成为许多市民生活“标配”的同时，也引发了不少争议。除了共享充电宝自身的质量安全外，使用者可能还会面临个人信息泄露的风险。曹先生是一位互联网公司的程序员，他说：“每次看到有人使用共享充电宝，我都为他们捏把汗。其实它本质上就是一台电脑，有电脑的地方就会有黑客。现在大数据、算法不断发展，数据公司和社交软件合作，无孔不入地对个人信息进行收集。如今，我们消费时常扫二维码，通过第三方支付对其进行授权，但是第三方支付其实都绑定了个人身份信息、银行卡信息，在扫码过程中，就存在信息泄露的可能。”（概括“问题”为：存在信息泄露风险。第三方支付绑定个人身份、银行卡信息，扫描二维码消费，存在信息泄露可能。）
　　本应更方便、更优惠的互联网协同消费经济，有时还会让人陷入更大的麻烦。随着家庭用品加速升级换代，如何让闲置物品流转起来，使旧物出售和消费变成“动动手指就能办成的事”，成为商家瞄准的一片蓝海。不过，由于买卖无需“打照面”、交钱与交货环节分离等原因，网络二手交易平台的信誉难以尽如人意，“省时省力不省心”，是不少人的共同印象。与一般商品不同，非标准化是二手商品的最大特点，其损耗程度、保养情况等很难得到最合理的评估、考证。如何让踏实放心取代买卖双方的彼此猜忌，除了考验平台的服务智慧、相关部门的治理决心，还有赖于社会征信体系的建立。（概括“问题”为：买卖双方缺乏信任。二手商品损耗程度、保养情况难评估，网络交易平台信誉差，买卖双方彼此猜忌。）
　　由于制度建设的相对滞后，经济活动过程中产生的纠纷，也让人颇费思量。租车、私厨、保洁……“互联网+”催生了很多以APP为平台的服务业务，通过APP和客户建立联系进行服务，是否就算是和APP的运营公司建立了劳动关系?邓先生、孙先生等7名厨师，通过某公司的APP网约客户，成为上门掌勺的“私厨”。日前，他们起诉要求法院确认自己和该公司存在劳动关系，要求支付双倍工资、休息加班费等酬劳。该公司认为，根据双方签订的商务合作协议，孙先生等通过其旗下的APP平台，依照客户需求接单提供服务，是否接单和工作时间孙先生等人均自行掌握，他们不接受公司管理，因此双方非劳动关系。有法律界人士认为，“互联网+”劳务是近年来兴起的劳务形式，网络服务平台运营方与加入平台的劳动者间是否构成劳动关系是一个尚有争议的法律问题，这就造成劳动权益被侵害的风险加大。（概括“问题”为：法律制度建设滞后。互联网劳动关系法律不健全，劳动权益被侵害风险加大，经济活动过程中纠纷不断。）
　　某些网站只需付费即可杜撰发布不实词条，让人对这场新经济的盛宴又多添了几分忧虑。有网友打趣，互联网平台在实现“与世界分享你的知识、经验和见解”的同时，也在分享着以假乱真的故事。一方面，这一创新模式让人们醉心于知识的汪洋；另一方面，利益架构起来的知识岛屿往往会误导人们求知的航向。一位哲人曾说，一切背离了公正的知识都应叫做狡诈，而不应称为智慧。平台的开放性与真实性从来都不是背道而行，更不容许贪婪的欲望主导信息的传播。每个人不管是主动分享，还是被动接收，都应遵守规则、承担责任，用客观理性的观念培育知识的植株，做一名慧眼识珠的花匠、恪尽职守的护花使者，知识的花朵才会灿然盛开、传递芬芳。（概括“问题”为：规则责任意识缺失。网络平台受利益驱使发布不实信息，以假乱真，误导消费者。）
　　
　　
　　
　　（二）根据“给定资料2～3”，分析H企业与S企业发展成功的原因。（20分）
　　要求：紧扣资料，分析透彻，表达准确，不超过300字。
　　【参考答案】
　　一、创新服务模式。主动适应市场，提供一站式贴心服务；借助第三方资源，为用户提供O2O模式下的全方位服务，在资源扩大的同时实现自我升级。
　　二、创新销售模式。从单纯买卖走向即时分享，从单纯的产品制造商成为系统解决方案提供商和服务商。
　　三、坚持自主研发。摒弃模仿和跟随的道路，原创核心技术，拥有自主知识产权。
　　四、发展共享经济。通过互联网，为客户在线提供解决方案，实现数据共享、人才共享。
　　五、政府支持转型。政府转向监管，鼓励企业采取科学的商业模式，为经济发展和转型留出了空间。
　　（分段、含空格共275字）
　　
　　【评分细则】
　　（一）扣分项标准
　　①答案不分要点、没有条理的，酌扣1～3分。
　　②答案出现错别字、标点符号错误的，每个扣0.5分，重复不计，最高扣2分。
　　③卷面出现涂抹、字迹潦草的，酌扣1～2分。
　　④答案不足250字的，酌扣1～2分；150字以下的，10分以下评分；只写一两句的，酌情给分，不评0分。
　　（二）内容评分标准
　　①创新服务模式。（2分）主动适应市场，提供一站式贴心服务；（1分）借助第三方资源，为用户提供O2O模式下的全方位服务，在资源扩大的同时实现自我升级，赢取用户信任。（1分）
　　②创新销售模式。（2分）从单纯买卖走向即时分享，（1分）从单纯的产品制造商成为系统解决方案提供商和服务商。（1分）
　　③坚持自主研发。（2分）摒弃模仿和跟随的道路，（1分）原创核心技术，拥有自主知识产权。（1分）
　　④发展共享经济。（2分）通过互联网，为客户在线提供解决方案，（1分）实现数据共享、人才共享。（1分）
　　⑤政府支持转型。（2分）政府转向监管，（1分）鼓励企业采取科学的商业模式，为经济发展和转型留出了空间。（1分）
　　
　　【曹长远老师解析2018年山西省公务员考试申论（市县）第二题答题思路】
　　1.学生问：
　　请问老师什么是“原因”？
　　曹长远老师答：
　　所谓原因，就是指导致某种结果或引起其他事情发生的条件（做法）。
　　原因是多种多样的。好有好的原因，坏有坏的原因；成功有成功的原因，失败有失败的原因；有外部的原因，有内部的原因；有客观的原因，也有主观的原因。
　　例如，学习刻苦努力是学习成绩好的原因；学习方法不对是学习成绩不好的原因。
　　具体到本题，就是H企业与S企业发展取得了成功，那么究竟是哪些原因使H企业与S企业发展成功的呢？考生的任务就是把其原因概括出来。
　　“原因”必定是客观存在的，因此作答“原因”属于客观概括，意味着本题的答案基本可以直接从“给定资料”中概括整理出来。
　　本题有一个很有迷惑性的问法：“分析……的原因”。有些考生一看见“分析”两个字就纠结了，是不是本题需要分析为什么是这个原因，以及分析应该进一步采取什么措施之类。同学们，这里的“分析”分析其实就是要求你概括。以后遇到“分析……的原因”这种设问方法，就当成“概括……的原因”好了。
　　另外，本题要求分析H企业和S企业的发展成功原因。是两个企业分开写？还是合在一起写？有些考生也会纠结。在此我们明确一下，今后只要遇到题目没有明确要求“分别”概括，那么就合在一起答。这可以作为一条规则。
　　
　　2.学生问：
　　请问老师怎么理解本题的作答要求？
　　曹长远老师答：
　　（1）所谓根据“给定资料2～3”，就是说本题的答案全部都可以从“给定资料2～3”中概括出来，不需要再去其他资料段落里寻找。
　　（2）紧扣资料，分析透彻，表达准确
　　所谓“紧扣资料”，就是必须结合“给定资料2～3”作答问题，任何脱离给定资料的主观臆造都是错误的。
　　所谓“分析透彻”，就是不能浮在材料表面，必须透过现象看本质，揭示事物内在的因果联系。
　　所谓“表达准确”，就是答案表述必须与“给定资料”的相关表述尽量一致，任何脱离“给定资料”的口水化表述都属于“不准确”；
　　（3）所谓“不超过300字”，是指“含空格不超过300字”。在规定字数内答不完肯定扣分，但少于250字也要扣分。
　　
　　3.学生问：
　　请问老师能明确告诉我答案在“材料2～3”中的位置吗？
　　曹长远老师答：
　　下面我把“材料2～3”中隐含答案的句子标注了。请注意在表述答案时需要对原材料进行加减整理。
　　材料2
　　近日，国内知名洗衣机品牌H的校园洗衣房正式入驻R市大学城。18台物联网自助洗衣设备开始投入使用，为大学生提供自助洗衣服务。互联网的风起云涌，不仅从根本上颠覆了许多传统行业，同时也创造了新的行业和机遇。与过去的自助投币式洗衣机不同，大学生只要扫描下载该品牌洗衣APP，就可以随时随地实现在线预约排队、在线支付及在线状态查看等智慧功能。
　　由于有着对中国当代大学生的长期观察和了解，该品牌依托物联网打造出这一创新模式。供求双方通过互联网发布自己可供分享或需求的物品，不仅能为特定的供给者或需求者提供可选择的交易对象，还有助于掌握交易对象更多的信息。当这种自助洗衣设备一入驻R市大学城，就受到了大学生们的喜爱。课间查看空余机位，一键下单，然后手机支付，该品牌洗衣逐渐成为大学生校园生活中的一部分。该校一名学生告诉记者：“自从学校有了这种自助洗衣设备，之前排队洗衣的时间可以用在逛书店和学习上了。现在我们宿舍的六个室友，每人都装了洗衣APP，给我们带来了很多便利。”
　　其实，这样的场景每天都在全国二百多个城市六百多所高校上演。有数据统计，该品牌洗衣APP注册用户数达541万，且日增新用户7000余人。事实上，从上世纪90年代起，该品牌洗衣机就以更好服务用户为导向，主动适应市场，在学校中设立投币式自助洗衣设备，让学校成为其洗衣服务的“重要阵地”。如今，在行业还停留在探索如何刷卡投币解决大学生洗衣排队难题时，该品牌又开始以物联网的理念运作自助洗衣。在校学生足不出户便可享受到智能预约洗衣、手机下单在线支付、完成提醒功能等一站式贴心服务，彻底解决了大学生的“洗衣难”问题。此外，通过与全国六百所多高校合作，借助第三方资源入驻，该品牌洗衣APP还为大学生提供O2O模式下的校园社交、学生生活、投资机构和商家对接等全方位服务，在资源扩大的同时实现自我升级。（概括“原因”为：创新服务模......

全文共 32917字，请扫描QQ二维码，备注“公务员考生”加QQ好友，获取完整真题解析资料。

特别声明：本站申论真题答案解析均系曹长远老师原创作品，
如需转载请注明出处网址：高教公考真题库www.sanlianbook.com。

常见问题

问题反馈

联系我们